Politique de Confidentialité
Découvrez comment InternGlobe collecte, utilise et protège vos données personnelles. La transparence est au cœur de notre engagement.
Introduction & Responsable de Traitement
En Résumé
InternGlobe SARL est responsable du traitement de vos données personnelles conformément à la loi camerounaise.
La présente Politique de Confidentialité décrit comment INTERNGLOBE SARL ("InternGlobe", "nous", "notre") collecte, utilise, partage et protège les données personnelles des utilisateurs de la plateforme accessible via internglobe.pro et ses applications mobiles.
INTERNGLOBE agit en qualité de Responsable de traitement au sens de la Loi camerounaise n°2010/012 du 21 décembre 2010 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité. Cette politique constitue une annexe indissociable de nos Conditions Générales d'Utilisation (CGU).
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez notre DPO à l'adresse : dpo@internglobe.pro
Données Collectées
En Résumé
Nous collectons des données d'identité, de contact, académiques, professionnelles et techniques pour faire fonctionner la plateforme.
Nous collectons différentes catégories de données selon votre profil (Étudiant, Institution Académique, Entreprise) et votre utilisation de la Plateforme.
Données d'identité et de contact
- Nom, prénom, date de naissance
- Adresse email (personnelle et/ou institutionnelle)
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (pour les Entreprises et Institutions)
- Photo de profil (optionnel)
Données académiques (Étudiants)
- Établissement d'enseignement et filière
- Niveau d'études et année en cours
- CV, lettres de motivation, relevés de notes
- Compétences et certifications
Données professionnelles (Entreprises)
- Raison sociale, forme juridique, RCCM
- Numéro d'identification fiscale
- Coordonnées bancaires (pour le versement des rémunérations)
- Offres de stage publiées
Données techniques automatiques
- Adresse IP et géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées, durée de navigation, clics
- Horodatages de connexion et de validation
- Hash cryptographique des actions de validation
Finalités du Traitement
En Résumé
Vos données sont utilisées pour gérer votre compte, la mise en relation, la facturation, la sécurité et l'amélioration de nos services.
Finalités et bases légales
Vos Droits
En Résumé
Vous disposez de droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité sur vos données.
Conformément à la Loi n°2010/012 du Cameroun, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droits fondamentaux
- Droit d'accès — Obtenir confirmation du traitement et une copie de vos données.
- Droit de rectification — Corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — Demander la suppression dans les limites légales.
- Droit à la limitation — Restreindre le traitement dans certains cas spécifiques.
- Droit d'opposition — S'opposer au traitement pour motifs légitimes.
- Droit à la portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Comment exercer vos droits
Adressez votre demande par email à dpo@internglobe.pro ou par courrier à INTERNGLOBE SARL — À l'attention du DPO — Akwa, Douala, Cameroun. Nous répondrons dans un délai maximal de 30 jours calendaires. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérification.
Durées de Conservation
En Résumé
Chaque catégorie de données est conservée pour une durée strictement nécessaire, de 1 an à 10 ans selon le cas.
Durées de conservation par catégorie
À l'expiration de ces délais, les données sont automatiquement supprimées ou irréversiblement anonymisées.
Sécurité des Données
En Résumé
Nous appliquons des mesures de sécurité de pointe : chiffrement AES-256, sauvegardes, audits annuels et Zero Trust.
InternGlobe met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées selon l'état de l'art pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement des données sensibles au repos (AES-256)
- Communication chiffrée en transit (TLS 1.3 / HTTPS)
- Mots de passe hashés avec Argon2 / bcrypt
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées et géo-répliquées
- DĂ©tection automatique d'intrusions et d'anomalies
Mesures organisationnelles
- Contrôles d'accès stricts (principe du moindre privilège)
- Politique Zero Trust pour l'accès aux systèmes
- Audit de sécurité annuel par un cabinet indépendant
- Formation du personnel à la protection des données
- Procédure documentée de gestion des incidents
Violation de Données
En Résumé
En cas de violation, nous notifions les autorités sous 72h et les personnes concernées si le risque est élevé.
En cas de violation de données à caractère personnel, InternGlobe s'engage à réagir promptement et de manière transparente :
Procédure de notification
- Notification à l'ANTIC (Agence Nationale des TIC du Cameroun) dans les 72 heures suivant la découverte
- Information des personnes concernées si la violation présente un risque élevé pour leurs droits et libertés
- Mise en œuvre immédiate de mesures correctives et préventives
- Documentation complète de l'incident et des actions entreprises
- Rapport d'incident transmis aux autorités compétentes
Protection des Mineurs
En Résumé
Les mineurs de 16 Ă 18 ans doivent avoir une autorisation parentale. Aucun mineur de moins de 16 ans ne peut utiliser la plateforme.
La Plateforme est destinée aux personnes âgées de 16 ans et plus. Les mineurs non émancipés (entre 16 et 18 ans) doivent fournir une autorisation parentale écrite et l'accord de leur Institution Académique.
Interdiction stricte
Aucun mineur de moins de 16 ans ne peut créer de compte ni utiliser les services de la Plateforme. Si nous découvrons qu'un utilisateur a moins de 16 ans, son compte sera immédiatement supprimé et ses données effacées.
Modifications de la Politique
En Résumé
Nous vous informerons de toute modification substantielle avec un préavis de 30 jours.
InternGlobe se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour se conformer aux évolutions légales, techniques ou opérationnelles.
Procédure de modification
- Les modifications substantielles seront notifiées par email et notification in-app au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur
- La version à jour est toujours disponible sur cette page avec mention de la date de dernière mise à jour
- L'utilisation continue de la Plateforme après l'entrée en vigueur vaut acceptation des modifications
- En cas de désaccord, vous pouvez supprimer votre compte avant l'entrée en vigueur
Contact & RĂ©clamations
En Résumé
Contactez notre DPO ou déposez une réclamation auprès de l'ANTIC si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Coordonnées du DPO
Email : dpo@internglobe.pro Courrier : INTERNGLOBE SARL — À l'attention du DPO — B.P. 1234, Akwa, Douala, Cameroun Délai de réponse : 30 jours calendaires maximum
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence Nationale des Technologies de l'Information et de la Communication (ANTIC) du Cameroun, autorité de contrôle compétente.
Loi applicable
La présente Politique de Confidentialité est soumise au droit camerounais, et notamment à la Loi n°2010/012 du 21 décembre 2010 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Douala.
InternGlobe Legal
Douala, Cameroun • RC CI/DLA/2024/B/1234
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